De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se emite el presente Aviso de Privacidad conforme a lo siguiente.

FG BROKER SEGUROS (en lo sucesivo “FG”), está comprometido con la transparencia, seguridad y privacidad de los Datos Personales de nuestros clientes y usuarios. Al recopilar y tratar sus datos personales, FG se compromete y obliga a observar y cumplir los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley. FG podrá recopilar y tratar sus datos personales en cualquiera de los siguientes medios:

  1. A través del portal de Internet de FG ubicado en fgbrokerseguros.com (en lo sucesivo “Portal de Internet”).
  2. Vía telefónica
  3. Por aplicaciones en dispositivos móviles
  4. Por correo electrónico a través de info@fgbrokerseguros.com

El presente Aviso de Privacidad se encontrará íntegramente transcripta en el Portal de Internet. Una versión simplificada o corta del Aviso de Privacidad se dará a conocer vía telefónica, correo electrónico y por medio de las aplicaciones en dispositivos móviles.

“COOKIES” y “WEB BEACONS”

Los “cookies” son archivos de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet.

Los “web beacons” son imágenes visibles u ocultas insertadas dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utilizan para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

Para seguridad de nuestros clientes y usuarios, FG no hace uso de “cookies” ni de “web beacons”.

De acuerdo a lo anterior, el presente Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales que son tratados por FG y los cuales hubieren sido suministrados por aquellos clientes de FG con los cuales FG tiene una relación comercial; en el entendido que dichos clientes han autorizado a FG a tratar los datos personales de dichas personas físicas y a transferir dichos datos personales a terceros con los que FG tenga o pretenda iniciar una relación contractual, recopiladas por FG para prestar los servicios en relación con los seguros, tales como servicios prestados por agentes de seguros, servicios prestados a los asegurados y los servicios de suscripción de seguros con diferentes compañías de seguros que actualmente existen dentro del mercado (en lo sucesivo “Terceros”).

Por lo antes mencionado, FG se encuentra facultado para recopilar, utilizar y transferir los Datos Personales de aquellas personas físicas que hubieren sido suministradas por los clientes de FG, para los fines propios de FG y transferirlos a Terceros, sin perjuicio de que FG pueda comunicar el presente aviso de privacidad al Titular de los datos personales por medio de correo electrónico, telefónicamente, en el Portal de Internet o en las Oficinas.

Los Datos Personales que FG recopilará serán los siguientes: nombre y apellidos, teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de tarjeta de crédito y nacionalidad.

Con el objeto de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 16 de la Ley, se señala lo siguiente:

IDENTIDAD Y DOMICILIO DE FG BROKER SEGUROS

FG con domicilio para los efectos del presente Aviso de Privacidad el ubicado en Playa Cortes 388, Colonia Militar Marte, Delegación Iztacalco, C.P. 08830.

Toda comunicación deberá dirigirse a la SRA. MARÍA DE LOS ANGELES GARCÍA MARTÍNEZ, en el correo antes citado, quien ha sido designada como responsable para el trámite de solicitudes y fomenta la protección de Datos Personales, en términos del artículo 30 de la Ley.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos obtenidos por FG se utilizarán de manera confidencial, para los siguientes fines:

  1. La Intermediación en la prestación de servicios relacionados con la promoción y venta de seguros para contratar con Terceros.
  2. Se incorporarán los datos en nuestros sistemas electrónicos para el procesamiento de información.
  3. Prestación de servicios consistentes en los servicios prestados por agentes de seguros, servicios prestados a los asegurados y los servicios de suscripción de seguros con Terceros.

FG no utilizará los Datos Personales con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

En caso de que el Titular de los Datos Personales no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, el Titular podrá presentar su negativa a través de cualquiera de los siguientes medios: mediante un escrito a las oficinas de FG, o bien mediante correo electrónico a: info@fgbrokerseguros.co.

OPCIONES Y MEDIOS QUE FG PONE A SU DISPOSICIÓN PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

FG cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias e implementadas conforme a sus políticas y procedimientos de seguridad, para asegurar sus Datos Personales contra un uso indebido o ilícito, un acceso no autorizado, o contra la pérdida, alteración, robo o modificación de sus Datos Personales, quedado prohibida su divulgación ilícita y limitando su tratamiento conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad y en la legislación aplicable.

MEDIOS PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO.

Usted, como titular de los Datos Personales, o en su caso, su representante legal, puede ejercer ante FG, cualquiera de los derechos ARCO que contempla el artículo 22 de la Ley y que se explican a continuación, en el entendido que cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para poder ejercer alguno de los otros tres:

  • Acceso.  Es la facultad que tiene usted de solicitar a FG que le informe si en sus Bases de Datos tiene alguno de sus Datos Personales.
  • Rectificación.  Es el derecho que tiene para que se corrijan sus Datos Personales en posesión de FG.
  • Cancelación.  Es la facultad que tiene usted de solicitar la cancelación de sus Datos Personales en posesión de FG.
  • Oposición. Es la facultad que tiene usted de solicitar a FG que se abstenga de realizar el tratamiento de sus Datos Personales en determinadas situaciones.

FG pone a su disposición, la siguiente dirección de correo electrónico: info@fgbrokerseguros.com o bien el domicilio ubicado en: Playa Cortes 388, Colonia Militar Marte, Delegación Iztacalco, C.P. 08830, en donde podrá ejercer sus derechos de ARCO.

Para ejercer los derechos ARCO el titular de los Datos Personales, deberá mandar un requerimiento a FG, mismo que deberá cumplir con lo siguiente:

    1. El titular de los datos personales deberá indicar su nombre y domicilio completo así como correo electrónico, para que FG pueda comunicarle su respuesta.
    2. Acompañar copia de los documentos con los que se acrediten la identidad del titular como credencial de elector, cédula profesional, pasaporte, etc.) y en caso de actuar a través de representante legal, copia del poder respectivo debidamente otorgado acompañado de copia de la credencial de identidad del apoderado.
    3. Describir de manera detallada, los Datos Personales objeto de cualesquier derecho ARCO así como los motivos por los cuales desea ejercitar cualesquier derecho ARCO.
    4. Documento y demás información que acredite que los Datos Personales se encuentran en posesión de FG.
    5. En el supuesto de rectificación de Datos Personales, se deberán mencionar las rectificaciones a realizarse y se anexará la documentación que sustente su petición.

La SRA. MARÍA DE LOS ANGELES GARCÍA MARTÍNEZ responderá a su requerimiento mediante correo electrónico o personalmente en Playa Cortes 388, Colonia Militar Marte, Delegación Iztacalco, C.P. 08830, en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que FG hubiere recibido el requerimiento de ejercicio de algún derecho ARCO a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

En caso de que la solicitud verse sobre cancelación u oposición de datos, se hará primero un bloqueo de los mismos, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta, debiendo FG en caso de resultar procedente la solicitud:

I. Establecer un periodo de bloqueo con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas, y notificarlo al titular o a su representante en la respuesta a la solicitud de cancelación u oposición, que se emita dentro del plazo de 20 (veinte) días hábiles.

II. Atender las medidas de seguridad adecuadas para el bloqueo.

III. Llevar a cabo el bloqueo dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

IV. Transcurrido el periodo de bloqueo, llevar a cabo la supresión correspondiente, bajo las medidas de seguridad previamente establecidas por FG.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

FG podrá transferir sus Datos Personales con Terceros, nacionales o extranjeros en la medida que sea necesario para la prestación de los servicios requeridos. En el entendido de que deberá asegurarse que dichas personas y/o entidades guardan estricta confidencialidad respecto de la información proporcionada.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad le será informado indistintamente, correo electrónico, o a través del Portal de Internet.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Para cualquier duda o aclaración respecto a sus datos personales, así como para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, lo podrá hacer consultando nuestro Aviso de Privacidad integral ubicado en nuestras oficinas, o bien en la página web siguiente: www.fgbrokerseguros.com.